استراتژی افزایش رضایت مشتری

شرکت صنایع غذایی شکوه آرینا در راستای تحقق بخشیدن به شعار خود ((غذای سالم =زندگی سالم)) وباتوجه به اهمیت کیفیت وسلامت محصولات جهت حفظ حقوق مصرف کنندگان که قشر وسیعی از کودکان را دربر میگیرد ورعایت این مهم که مصرف محصولات سالم حق همه جامعه است همواره از مرغوب ترین برندهای مواد اولیه جهت تولید محصولات خود استفاده نموده وجهت تاکید بر اهمیت وکیفیت تولیدات خط مشی کیفی وایمنی ذیل را تعریف نموده است:
1-فروش محصول پایان کارمانیست بلکه آغاز تعهدات ماست
2-تلاش جهت جلب اعتماد وافزایش رضایت مشتری باتوجه به این مهم که حفظ مشتری ورضایت مشتری دومفهوم کاملا مستقل از یکدیگر میباشند.
3- تحلیل وبررسی رواشناختی برای تولید محصولات جایزه دار به منظور افزایش هیجان وارتقای خلاقیت ونشاط درکودکان ونوجوانان
4- قیمت مطلوب ومناسب برای تمامی سطوح مالی
5- ارتقاء سطح دانش سازمانی پرسنل درراستای افزایش سطح علمی، مهارتی ومسئولیت پذیری
6-تهیه ی محصولات باکیفیت وایمن منطبق با استانداردهای تعریف شده